Seorang usahawan adalah seorang pemimpin. Pemimpin yang baik dan bagus akan berusaha untuk membangunkan kemahiran serta kualiti yang akan memperkasakan mereka untuk memimpin dengan berkesan. Jika anda nak tahu rahsia menjadi pemimpin yang bagus, teruskan membaca artikel ini. 1. Kemahiran berkomunikasi yang baik Adalah penting untuk dapat menyampaikan pendapat anda dengan jelas dan ringkas supaya…
Wanita sebagai ketua memiliki potensi yang sama seperti lelaki untuk berjaya dalam pelbagai bidang kepemimpinan. Ini adalah kerana keupayaan untuk menjadi seorang ketua tidak bergantung pada jantina tetapi bergantung pada ciri-ciri kepimpinan, kemahiran dan sikap individu. Bagi menjadi seorang ketua wanita yang cemerlang, terdapat beberapa ciri dan tindakan yang perlu diambil dan antaranya adalah… Memiliki…
Bina bisnes berjaya bukan sekadar power dalam marketing sahaja, komunikasi juga sangat penting. Komunikasi pula, bukan sekadar hebat berbual dengan client semata-mata, komunikasi di antara team juga perlu dititikberatkan untuk align dalam kerja. Sebagai usahawan atau bos, anda perlu memastikan team menguasai kemahiran komunikasi. Kalau staf yang introvert, dapat buat dia bercakap sekali sekala pun…
Nak membina hubungan peribadi dan profesional, penting untuk anda mempunyai kemahiran komunikasi. Komunikasi ini terbahagi kepada dua iaitu komunikasi lisan dan bukan lisan. Cara komunikasi yang sering digunakan dalam aktiviti harian adalah secara lisan. Tapi tanpa anda sedar, komunikasi bukan lisan juga adalah sangat penting. Bagaimana anda boleh meningkatkan kemahiran komunikasi bukan lisan anda? Apa…
Rata-rata pengurus muda serba salah dan tak tahu bagaimana nak beri arahan kepada staf yang lebih senior dan berpengalaman. Anda risau anda tersilap cakap, tersilap langkah dan anda rasa rendah diri nak dibandingkan dengan pengalaman yang mereka ada. Tapi dalam masa yang sama, anda perlu yakin bila mana anda sudah diberi jawatan untuk mengurus sesebuah…
Kadangkala, satu jabatan mungkin tidak begitu memahami apa yang jabatan lain lakukan. Walau bagaimanapun, apabila jabatan sesebuah syarikat bekerjasama dengan baik, menetapkan dan memenuhi set matlamat syarikat yang lebih luas berlaku secara semula jadi. Apabila operasi mengalir lancar dari satu jabatan ke jabatan seterusnya, isu dengan segala-galanya daripada inventori kepada perkhidmatan pelanggan boleh dielakkan. Untuk…
Perniagaan ialah satu proses perhubungan diantara produk atau perkhidmatan dengan bakal pelanggan atau pelanggan sedia ada. Hubungan antara anda dan pelanggan tidak seharusnya tertumpu pada transaksi perniagaan semata-mata. Hubungan pelanggan yang lebih mendalam bermula dengan kesediaan untuk mengenali pelanggan dengan lebih dekat dan bukan hanya nombor pada invois sahaja. Strategi bina hubungan baik dengan pelanggan…
Jika anda mahu perniagaan yang baru dibina cekap dan produktif, anda memerlukan asas komunikasi dalaman yang kukuh. Malangnya, sistem komunikasi dalaman sering diabaikan keutamaan pada peringkat awal perancangan perniagaan. Untuk memaksimumkan kejayaan perniagaan, anda perlu menjadikan komunikasi dalaman sebagai salah satu keutamaan menjalankan perniagaan walau pada peringkat permulaan. Apa itu komunikasi dalaman? Komunikasi dalaman adalah…
Satu perkataan boleh memberikan kesan atau pandangan yang berbeza kepada pendengar. Sebagai contohnya, dalam pasukan anda ada tak perbezaan bila anda berkata ‘tolong’ berbanding ‘arahkan’ buat tugas berkenaan. Perkataan-perkataan ini yang menjadi percakapan yang boleh memberikan kesan positif atau negatif kepada pendengar. Sebab itu, komunikasi sangat penting bagi bangsa usahawan terutama pemimpin-pemimpin dalam membawa pasukan…