10 Cabaran Utama Usahawan dan Solusinya

Tahukah anda, dunia perniagaan sentiasa berubah mengikut peredaran zaman? Suatu ketika dulu, nak berniaga hanya perlu mula dengan apa sahaja yang mampu ditawarkan. Tanpa lunas undang-undang dan semua boleh dilakukan sendirian. Buka sahaja tapak niaga di depan rumah mahupun di pasar. Asalkan ada kemahuan, semua boleh dijual. Cabarannya pula hanya terdiri dari orang terdekat sahaja.

Zaman seterusnya berubah sedikit demi sedikit. Pencukaian mula diperkenalkan, undang-undang perdagangan dan perniagaan mula wujud, kehendak semakin berubah mencetus kreativiti pelbagai dan akhirnya, hari ini kita menyaksikan cabaran juga semakin berevolusi.

Sebagai peniaga dan usahawan, anda perlu mengenal pasti cabaran supaya anda lebih bersedia dan mampu mengatasinya. Namun, apakah cabaran yang sering melanda usahawan terutama di zaman penuh mencabar ini?

Kami senaraikan untuk anda 10 cabaran utama usahawan masa kini dan solusi untuk anda mengatasinya.

1. Cabaran Terlalu Selesa

Zaman sekarang, semua berevolusi dengan pantas. Jadi, cabaran utama usahawan hari ini hadapi adalah selesa. Mungkin selesa kedengaran seperti bukan satu masalah tapi sebenarnya ianya adalah masalah besar yang hanya usahawan tersebut yang perlu menyelesaikannya. Lebih teruk lagi, ramai usahawan tak sedar dia sedang berdepan dengan masalah selesa ini. 

Selesa tidak bermakna perniagaan anda berjalan lancar dan beri keuntungan yang banyak pada anda. Sebaliknya, selesa juga boleh terjadi ketika anda sedang menghadapi masalah dalam perniagaan dan menjana pendapatan hanya cukup makan! Akibatnya, anda tidak mahu cuba mengembangkan lagi perniagaan dan lama kelamaan, bisnes anda ketinggalan ke belakang tanpa anda sedari. Contoh perniagaan yang selesa namun akhirnya dikejutkan dengan kejatuhan adalah NOKIA dan juga KODAK. Agaknya, di mana kedudukan mereka sekarang jika mereka tidak bersikap selesa dan sentiasa berinovasi untuk kekal relevan?

Solusi:

Sentiasa memantau perkembangan hasil jualan anda. Tidak kira kecil atau besar perniagaan anda, sentiasa kreatif dalam memastikan brand anda menonjol. Ingat! KFC dan Starbucks juga bermula dari sebuah restoran kecil. Begitu juga dengan usahawan di Malaysia. Ramai yang bermula dengan sebuah mesin jahit atau hanya dari rumah. Yang penting, anda jangan takut berubah mengikut selera dan kehendak pasaran. Jangan ikut selera anda sahaja kerana anda bukan berniaga untuk anda sendiri menjadi pembeli. Sebaliknya, anda berniaga untuk pelanggan anda beli.

2. Cabaran Integriti dan Kepercayaan

Percaya atau tidak, cabaran untuk usahawan hari ini adalah sangat luar biasa. Dari segi persaingan dan pilihan yang pelbagai, ramai usahawan terpaksa melakukan apa sahaja asalkan produk dan servis mereka menjadi pilihan. Sehingga, ada yang sanggup melanggar integriti seperti menjatuhkan pihak pesaing dengan cara tidak sihat, berkongsi review palsu, spam, dan macam-macam lagi. Asalkan produk mereka viral, mereka tidak akan pedulikan integriti. Sebenarnya cara ini salah dan bertentangan dengan apa yang kami tekankan pada anak didik kami. Malah, kejayaan kerana populariti semata-mata sebenarnya tidak menjamin perniagaan itu terus bertahan. 

Solusi: 

Sebaliknya, jangan mencari musuh dan masalah dalam perniagaan. Lebih banyak anda bina hubungan baik dan bantu menyelesaikan masalah orang lain, lebih banyak peluang anda berkembang. Cari circle dan hubungan yang positif agar perniagaan anda saling menyokong. Elakkan melakukan perkara seperti spam dan menjatuhkan produk orang lain. Jika ini terjadi pada anda, adakah anda suka dan terus membeli dari pihak terbabit? Dan ingatlah, jika ingin viral atau tular, tularkan perkara yang baik seperti kejayaan dan tindakan yang memberi inspirasi. Ini kerana, jika anda tular hanya kerana perkara negatif yang sengaja anda ciptakan, anda hanya mendedahkan perniagaan anda untuk diboikot. Jadi, dapatkan kepercayaan orang dengan cara yang baik.

3. Cabaran Sumber Modal 

Ekonomi yang semakin mencabar sekarang membuatkan ramai usahawan ketandusan modal untuk mengembangkan bisnes. Harga bahan mentah yang meningkat dan kos pengurusan sering menjadi halangan untuk mereka terus berkembang. Di Malaysia, kita beruntung kerana bantuan dari kerajaan sering ditawarkan untuk kelangsungan perniagaan. Namun, sudah pasti bantuan ini tidak mampu menampung 100%. Selebihnya, peniaga perlu mengusahakan sendiri. Semakin mencabar ekonomi sesebuah negara, semakin sukar perniagaan untuk bertahan. Akhirnya, ramai peniaga menanggung hutang yang banyak memaksa bank dan pelabur memberikan syarat yang ketat untuk memberikan pinjaman dan kadar faedah yang tinggi. 

Solusi: 

Bina rekod kewangan dan cukai yang baik dari awal anda berniaga. Walaupun anda mula berniaga dari rumah atau hadapan rumah, daftar perniagaan anda dan buka akaun perniagaan dari awal lagi. Inilah sebenarnya rekod anda untuk anda kemukakan pada mereka yang ingin melabur atau memberi pinjaman kelak. Pastikan penyata akaun sentiasa ada aliran kewangan keluar dan masuk untuk memastikan ianya meyakinkan pihak pemberi pinjam. Salah satu cara lain untuk meyakinkan pelabur adalah dengan membina perniagaan perkongsian. Cari rakan kongsi yang berkaliber dan mampu memberi reputasi bagus untuk syarikat anda. Untuk maklumat lanjut tentang perniagaan perkongsian, anda boleh rujuk artikel <<<11 Rahsia Bina Bisnes Perkongsian Yang Menguntungkan Dan Rendah Risiko>>>

4. Cabaran Pilihan Yang Semakin Luas Dan Pesaing Yang Semakin Kreatif

Okay, anda perlu terima bahawa inilah cabaran besar yang ada depan mata anda sekarang. Anda mungkin merasakan bahawa produk anda begitu istimewa dan harga sudah cukup berpatutan namun jika anda melihat dalam skop lebih luas terutama di platform online, anda akan menyedari bahawa banyak produk yang ditawarkan kelihatan menarik dan harga juga murah. Malah, apa yang ditawarkan itu adalah dari peniaga lain yang jauh dari lokasi perniagaan anda namun mereka mampu mencapai pelanggan anda. 

Solusi: 

Sentiasalah melihat pada perkembangan pasaran. Tampilkan idea baru yang memenuhi kehendak dan menyelesaikan masalah pelanggan. Namun, sebelum itu anda lakukanlah kaji selidik atau survey supaya apa yang anda lakukan bukanlah ‘syok sendiri’ dan memang diperlukan ramai orang. Jangan tangguh jika anda mempunyai idea menarik. Bertindak dengan pantas kerana zaman sekarang, setiap trend dan kehendak berubah dengan cepat. Sesiapa yang lambat pasti ketinggalan di belakang pesaing lain.

5. Cabaran Pemasaran dan Pelanggan 

Anda sedang melakukan strategi pemasaran namun tak ada pelanggan yang nampak strategi anda. Malah, ada banyak strategi pemasaran pesaing anda yang lebih menarik membuatkan pelanggan anda lari ke arah pesaing anda itu. Zaman sekarang, strategi pemasaran juga menjadi sengit. Ramai yang sanggup melakukan apa sahaja agar kelihatan menonjol. Pelanggan pula sukakan tawaran yang terbaik untuk mereka. Walaupun tawaran anda menarik, jika orang tidak nampak maka apa yang anda lakukan adalah sia-sia.

Solusi: 

Kekal konsisten dengan terus menggunakan online sebagai platform untuk anda lebih menonjol. Jika perniagaan anda masih baru, jangan melabur dalam iklan berbayar yang hanya mampu membuatkan brand anda tampil sekali sahaja sedangkan belum tentu orang melihat anda. Sebaliknya, gunakan zero kos marketing strategi di platform YouTube, Facebook, dan juga Tik Tok.  Belajarlah teknik copywriting yang betul atau upah team untuk pemasaran digital yang berpengalaman. Jangan abaikan database pelanggan sebaliknya sentiasalah berhubung dengan mereka untuk berkongsi sebarang promosi atau perlancaran yang anda lakukan.

6. Cabaran Ketidakstabilan Ekonomi

Ekonomi sekarang banyak dipengaruhi dengan situasi yang berlaku dalam negara mahupun seluruh dunia. Bermula dengan masalah harga minyak, perang dingin negara kuasa besar, bencana alam dan pandemik. Semua ini memberi impak pada ekonomi dalam dan luar negara. Situasi ini meragut keyakinan pelabur dan juga usahawan. Ramai yang suatu ketika dulu yakin dengan misi dan visi jangka panjang syarikat namun hari ini hanya berani berpegang pada perancangan jangka pendek. Mungkin perkara ini tidak dapat dielakkan tetapi ketakutan merancang untuk jangka masa lima atau sepuluh tahun akan datang mampu membuatkan sesebuah perniagaan terumbang ambing tanpa sasaran jelas. Bukan itu sahaja, pelanggan sekarang juga lebih berhati-hati dalam berbelanja. Walaupun situasi ini bagus untuk mereka namun dari segi ekonomi, berbelanja terutama dalam negara boleh merancakkan kembali nilai mata wang dan ekonomi tempat itu sendiri.

Solusi: 

Jangan berhenti merancang misi dan visi syarikat walaupun untuk masa lima atau sepuluh tahun akan datang. Biar apapun terjadi pada dunia hari ini,  perniagaan memerlukan keseimbangan antara rancangan jangka masa pendek dan jangka masa panjang. Jika sesuatu berlaku di luar kemampuan peniaga, sentiasa berani beradaptasi supaya perniagaan kekal relevan. Ketahui cara melabur dalam aset yang menguntungkan dari melabur pada aset yang berisiko. 

7. Cabaran Sistem

Sesebuah perniagaan itu berjaya dengan adanya sistem yang berfungsi dengan baik. Dalam perniagaan juga memerlukan sistem. Tanpa sistem, tidak bergerak majulah perniagaan yang dilakukan. Perniagaan yang berjaya dan berkembang maju adalah perniagaan yang sistematik. Tahukah anda? ada dua faktor utama yang mendorong perniagaan kearah sistematik, antaranya: 

• Sistem Pengurusan Dalaman.

Bagi faktor ini, ia melibatkan pengurusan dalaman yang terdiri daripada pekerja syarikat, kewangan syarikat, dokumen syarikat, lokasi sesebuah syarikat dan lain-lain yang berkaitan. Cuba anda bayangkan jika ada antara sistem ini tidak lengkap, bolehkah syarikat berkembang dengan pesat? Malah, banyak masalah yang akan timbul antaranya pekerja yang bermasalah, dokumen syarikat tersebar, seleweng duit syarikat dan bermacam-macam lagi yang tidak diduga boleh terjadi.

• Sistem Jaringan (Networking).

Sistem jaringan merupakan faktor luaran yang perlu diberikan perhatian. Sama sahaja konsepnya dengan sistem pengurusan dalaman. Networking sangat penting kerana tidak ada perusahaan yang boleh bertahan tanpa sokongan yang sistematik. Sistem Jaringan (Networking) adalah mereka yang terdiri daripada pembekal, rakan kongsi, pemborong dan lain-lain. Tanpa adanya mereka, perniagaan sukar untuk beroperasi. 

Solusi: 

Untuk memastikan anda boleh menghadapi cabaran sistem ini, anda perlulah:

Mencipta sistem pengurusan dalaman syarikat yang lebih teratur mengikut kepakaran masing-masing. Pastikan sistem itu mudah untuk diikuti. Anda juga perlu memastikan pengurusan kewangan syarikat anda lebih sistematik. Bina networking sebaiknya. Luaskan pandangan dan bina jalinan dengan usahawan-usahawan lain agar dapat saling berkongsi ilmu dan info berguna berkenaan pembekal, pemborong dan lain-lain.

8. Cabaran Team dan Pekerja Yang Tidak Setia

Sebenarnya, ini adalah kesukaran yang sering dihadapi oleh kebanyakan peniaga. Mereka sukar mendapatkan team dan pekerja yang sanggup susah dan senang bersama. Malah, jika pekerja atau team tersebut mempunyai kepakaran yang tinggi, mereka mudah mendapat tawaran lebih baik sekaligus meninggalkan syarikat mereka bekerja. Jika syarikat itu gagal mengekalkan pekerja yang sudah lama berkhidmat dan berpengalaman, mereka akan kehilangan tenaga mahir sekaligus membuatkan mereka terpaksa melatih pekerja baru yang kurang berpengalaman. Bagi syarikat yang memiliki sistem ejen dan francais pula, mereka berdepan dengan kesukaran untuk mengekalkan ejen dan dropship terbaik apabila banyak syarikat lain menawarkan tawaran menarik. 

Solusi:

Bina komunikasi yang berkesan antara majikan dan pekerja. Pastikan anda memberi ganjaran setimpal dengan usaha mereka mendapatkan keuntungan pada syarikat. Berikan kebajikan pada pekerja anda dengan adil melalui sistem Human Resource yang berkesan. Begitu juga dengan ejen dan dropship. Berikan bimbingan berkesan supaya mereka tahu perjuangan ini bukanlah perjuangan mereka sendirian.

9. Masalah Jangkaan Sosial.

Masalah ini banyak melanda usahawan-usahawan tak kira lelaki atau wanita. Walaupun sudah mencapai tahun 2021, masih ada sesetengah masyarakat mempunyai tanggapan tertentu terhadap golongan tertentu untuk berjaya. Contohnya, masih banyak persepsi bahawa mereka tidak memerlukan kejayaan dunia, wanita tidak boleh berjaya, keluarga miskin akan kekal miskin dan  kekurangan upaya serta usia lewat tak boleh berjaya.

Solusi:

Banyakkan membaca, melihat dan mendengar kisah serta contoh kejayaan orang lain sebagai inspirasi. Kekalkan semangat positif dengan mengelak mendengar, membaca, melihat pandangan yang skeptikal yang membuatkan anda hilang fokus dalam berniaga.  Percaya bahawa kejayaan bebas untuk dicapai oleh kedua-dua jantina dan usia tidak kira dalam sektor apa sekali pun. Tidak ada faktor yang membataskan seseorang individu untuk mencapai impiannya. Asalkan ada keinginan tinggi dan usaha tanpa putus asa, anda pasti boleh.

10. Cabaran Untuk Mengekalkan Reputasi

Zaman sekarang, segala-galanya di hujung jari. Peniaga dan usahawan terdedah pada pandangan masyarakat terutama melalui sosial media. Pantang ada kesilapan atau ketidak puasan hati, peniaga mudah dijadikan sasaran kemarahan masyarakat luar. Jika sesuatu isu buruk menjadi tular, perniagaan anda mudah terkena tempias. Lebih parah jika isu ini adalah satu fitnah yang sengaja diada-adakan.

Solusi:

Sentiasa memikirkan baik buruk tindakan anda pada perniagaan sebelum anda menuruti emosi. Peniaga mempunyai brand yang perlu dijaga. Jangan cemarkan brand anda dengan sesuatu yang akhirnya merugikan diri anda. Jika ianya adalah sesuatu yang tak disengajakan, jangan bertangguh untuk memberi penjelasan dan memohon maaf. Netizen adalah pelanggan yang berpotensi. Memohon maaf adalah satu strategi memenangi hati pelanggan yang berkesan! Begitu juga jika anda difitnah. Tampil ke depan beri penjelasan dan bersihkan nama anda melalui lunas undang-undang yang betul.

Macam mana? Adakah anda sudah nampak dengan jelas cabaran yang ada di hadapan anda?

Mengenal pasti cabaran adalah satu strategi untuk berjaya. Cabaran ibarat dinding yang menghalang anda mara. Bayangkan, apa akan jadi jika anda tidak nampak dinding tersebut dan berusaha menempuhinya? Pasti banyak masa anda dibazirkan dan anda hanya akan bertambah penat kerana melanggar dinding!

Namun, jangan pula anda takut pada cabaran. Ini kerana, tanpa cabaran anda tidak akan belajar untuk memperbaiki kekurangan dan berubah untuk terus berdaya saing. Cara terbaik adalah bersedia melalui menambah ilmu dan mendapatkan bimbingan dari mentor yang betul. Selamat maju jaya!

**** Di RichWorks, kami komited untuk memberi bimbingan terutama melibatkan pengurusan dan pemasaran kepada peniaga mengikut tahap perniagaan mereka. Dapatkan bimbingan percuma berterusan bersama komuniti peniaga terbesar di Malaysia dengan menyertai telegram Azizan Osman Official.