Menjalinkan hubungan yang baik bersama pelanggan adalah penting untuk mendorong kesetiaan mereka bersama jenama syarikat anda. Bukan hanya sekadar menjual produk ataupun perkhidmatan, anda haruslah melakukan usaha yang berterusan agar hubungan perniagaan itu berkekalan. Interaksi yang positif di antara pelanggan dan syarikat boleh dicapai melalui pelbagai saluran contohnya daripada platform media sosial. Ia lebih daripada…
Selama berabad-abad, jenama mewah menjadi simbol status, kuasa, kelas dan gaya. Jenama seperti Armani, Gucci, Rolls Royce, Mercedes dan Ferrari telah digunakan oleh maharaja, taikun perniagaan dan individu kaya selama beberapa generasi. Industri jenama mewah dianggarkan lebih $200 bilion di seluruh dunia. Louis Vuitton Moet Hennessy, jenama mewah terkenal mencatatkan pendapatan lebih 35 bilion Euro…
Siapa suka jenama Adidas? Walau anda bukan peminat Adidas tetapi saya percaya anda tetap mengenali jenama itu, Adidas ditubuhkan pada tahun 1920 sebagai pembuat kasut, pakaian dan aksesori sukan. Ia bermula dengan Adi (Adolf) Dassler yang sekadar membuat projek kecil-kecilan dengan membuat kasut sukan. Kerana ketinggian kualiti kasut yang dihasilkannya, akhirnya perniagaan kecil-kecilan tersebut mula…
Perniagaan francais bukan baru di Malaysia. Sejak 1940-an, beberapa konsep perniagaan seperti stesen minyak, mesin jahit, pengedaran minuman dan kenderaan adalah perniagaan francais yang lebih dikenali francais cap dagangan. Pada 1963 menyaksikan A&W memasuki Malaysia dengan outlet pertama di Jalan Tuanku Abdul Rahman, Kuala Lumpur, menandakan bermula era kemasukan sistem francais dari luar negara. KFC…
Anda boleh mempunyai logo, warna jenama dan font terbaik. Jenama membuatkan perniagaan anda lebih menonjol. Membina jenama yang benar-benar berkesan bukanlah mudah, ia melibatkan kreativiti dan penyelidikan. Proses ini turut melibatkan penyusunan strategi yang tepat. Jenama adalah nama yang digunakan untuk mengenalpasti atau membezakan produk, perkhidmatan atau perniagaan tertentu. Apakah yang menjadikan syarikat anda unik?…
Bisnes, apabila kebanyakan usahawan memulakan syarikat mereka, memang tiada bajet untuk apa-apa apatah lagi pemasaran. Belum ada peruntukan memasarkan produk atau perkhidmatan untuk media berbayar, menaja acara atau melantik pegawai pemasaran. Sebab itu, jika anda memilih pengasas bersama, cari keseimbangan kemahiran antara dua atau tiga pengasas tersebut. Contohnya, gabungan pengasas yang mahir pemasaran, seorang lagi…
Perniagaan menerusi internet membolehkan pelbagai bentuk pemasaran dilakukan secara digital dan merupakan platform popular dewasa ini terutama pada saat pandemik COVID-19. Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) salah satu sektor yang terkesan dengan penularan tersebut dan digalakkan menggunakan kemudahan digital secara optimum bagi mencapai mutu sesebuah perniagaan. Begitupun, berapa ramai antara peniaga sedar mengenai hubungan signifikan…
Apa perasaan anda bila dapat buat jenama sendiri? Cuba anda bayangkan, jenama anda terpapar di billboard sepanjang highway di tempat anda. Mesti anda berbanggakan, kerana itu adalah hasil tangan anda sendiri bersama sokongan dari orang-orang terdekat dengan anda. Bagi anda yang baru berniaga dan nak bina jenama sendiri atau nak ada produk sendiri, jangan risau.…
Sebelum adanya media sosial dan kemunculan Facebook, soal branding bagi sesebuah bisnes hanya menumpukan kepada platform media cetak, radio dan risalah serta papan iklan. Bagaimanapun, semuanya mula berubah apabila media sosial dilihat sebagai salah satu ‘alat’ yang sangat ‘powerful’ bagi marketing. Bisnes-bisnes kini mempunyai cara lain selain platform yang ada sebelum ini bagi branding malah…
Siapa tidak kenal dengan jenama minuman terkenal ini, Coca-Cola. Kebanyakan kedai makan dan di kedai runcit atau serbaneka ada produk minuman Coca-Cola. Tahukah anda, air Coca-Cola dicipta pada 8 Mei 1886 di Atlanta, Georgia. Penciptanya, Dr John S Pemberton telah mula mencuba mempromosikan air itu terlebih dahulu kepada pelanggan farmasinya, Jacobs’ Pharmacy. Terbukti dalam sekelip…