Memahami Kepuasan Pelanggan

Persoalan penting yang perlu setiap usahawan jawab, adakah anda tahu betapa gembira pelanggan terhadap produk atau servis ditawarkan? Jika jawapan anda adalah ‘tidak’ ataupun ‘tak pasti’ bermakna anda cari jawapan dan mengetahui soal kepuasan pelanggan ini. Hal ini kerana bila anda memahami kepuasan pelanggan yang mana ia akan menunjukkan adakah bisnes anda berada pada landasan …

7 Panduan Untuk Runding Harga

Untuk anda peniaga, ini adalah kemahiran yang anda perlu ada. Jika anda musykil kenapa kos operasi perniagaan anda tak pernah turun malahan semakin meningkat, anda perlu baca tips ini sampai habis. Tawar menawar atau runding harga merupakan satu teknik yang penting dalam perniagaan sehinggakan ahli ekonomi barat banyak membuat kajian tentangnya. Jika anda pandai dalam bab tawar menawar …

Tahu Kekurangan Bisnes Anda. 3 Tips Untuk SWOT

Kenal pasti apa kekurangan bisnes agar sesuatu tindakan bagi penambahbaikan dapat dilakukan dari semasa ke semasa. Kekurangan atau kelemahan yang ada boleh membuatkan bisnes atau syarikat anda tak dapat mencapai potensi yang sebenar. Bagi menganalisa kelemahan bisnes, anda boleh menggunakan SWOT – Strengths, Weaknesses, Opportunities dan Threats yang merupakan sebahagian proses perancangan strategik bisnes. Proses …

Buat Bisnes Sekadar Ikut Trend?

Bisnes mengikut trend yang bermusim itu ‘bahaya’ jika anda hanya sekadar mengikut orang lain namun tidak mempunyai kekuatan untuk bertahan bila trend itu akan mati. Contoh mudah, tiba-tiba saja dekat kawasan anda, ada pula orang bukan satu tapi mungkin 3 ke 4 orang menjual benda sama. Inilah salah satu maksud trend yang berlaku dalam kalangan …

6 Jangan Dalam Bisnes

Banyak perniagaan yang terpaksa gulung tikar hanya beberapa tahun selepas dimulakan. Lebih buruk, ada perniagaan yang terpaksa ditutup hanya setelah beberapa bulan beroperasi. Keadaan ini sudah menjadi kebiasaan dalam dunia perniagaan. Bisnes tutup kebanyakannya kerana kesilapan peniaga sendiri. Mungkin ini sukar diterima oleh segelintir, tapi apa kata kita cuba berlapang dada dan cari ilmu untuk …

Kuasa Kemenangan Kecil Buat Usahawan

Kemenangan kecil boleh meningkatkan motivasi, emosi dan persepsi ketika kerja dengan ada perkembangan pada kerja yang bermakna pada anda. Lebih kerap orang itu merasai proses perkembangan, maka berkemungkinan mereka akan lebih produktif dengan kreatif bagi jangka masa panjang. Perkembangan menerusi kemenangan besar ataupun kecil boleh memberikan kelainan bagaimana rasa dan prestasi mereka. Bagaimanapun, ada antara …

Fokus Pada Satu Perkara

Selalu kita mendengar bahawa seseorang usahawan itu perlu fokus dalam menjalankan bisnes mereka. Elakkan melakukan 2 ke 3 bisnes dalam satu masa. Banyak kisah daripada usahawan yang mendapatkan latihan dan bimbingan RichWorks sebelum itu melakukan beberapa bisnes atau produk namun hasil yang diterima bukannya meningkat sebaliknya tiada sebarang peningkatan malah ada yang menurun. Kesan fokus …

Tips Mula Membina Raving Fan. 4 Cara Untuk Anda Buat

Bagi bisnes yang dijalankan dapat berkembang dengan lebih pantas, raving fan diperlukan. Raving fan ini merupakan sekumpulan pelanggan anda yang sangat berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan membuatkan mereka nak bercerita kepada orang lain. Tapi tahukah anda selain daripada raving fan terdiri daripada pelanggan terdapat keperluan juga untuk mewujudkan raving fan dalaman sendiri. Hal ini …

4 Perkara Penting Ramai Usahawan Abaikan

Dalam kita membina bisnes yang berjaya, kemungkinan untuk terlepas beberapa perkara yang boleh sedikit sebanyak memberi kesan negatif kepada usaha yang dilakukan itu. Berikut adalah beberapa perkara penting yang ramai usahawan abaikan dalam perniagaan masing-masing yang mungkin juga bagus untuk anda tahu. 4 perkara penting ramai usahawan abaikan dalam bisnes : 1. Abaikan fokus dan mula …

Kepentingan Unique Selling Proposition Anda

Berniaga memang banyak persaingan. Tapi bagaimana nak jadikan perniagaan anda lebih unik dan lebih menonjol daripada pesaing-pesaing? Di sinilah hadirnya Unique Selling Proposition (USP) yang penting bagi bisnes anda dapat berkembang. Sehubungan itu, anda perlu tahu dan kenal pasti apakah keunikan ataupun perbezaan yang diberikan oleh bisnes anda kepada para pelanggan. Berhenti sebentar dan cuba …