Senyuman Dalam Bisnes

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram
Senyuman Dalam Bisnes

Dalam bisnes, peniaga mesti selalu senyum.

Senyuman bukan setakat dapat melembutkan hati pelanggan, tetapi ia merupakan amalan sedekah yang dituntut ketika berniaga. Rasulullah s.a.w sendiri tidak lekang dengan senyuman ketika berniaga.

Senyum bukan hanya ketika bersemuka sahaja. Walaupun melalui telefon, anda hendaklah senyum agar pelanggan anda dapat “mendengar” senyuman yang telah anda berikan. Walaupun pelanggan tidak dapat melihat ketika anda senyum, tetapi senyuman yang dibuat dapat mempengaruhi intonasi suara anda dan membuatkan perbualan di dalam telefon menjadi lebih mesra.

Tapi janganlah anda tersenyum seorang diri di depan komputer ketika menguruskan bisnes online pula.

Nanti, apa pula kata orang sekeliling?

Bilakah kita perlu berikan senyuman?

1. Sebaik pelanggan tiba di kedai anda, senyumlah sebagai tanda anda menyambut kehadirannya

2. Senyum pada saat pelanggan menyapa anda buat kali pertama untuk mendapatkan bantuan.

3. Dalam sesi tawar menawar, senyumlah bagi menunjukkan anda mudah dirunding.

4. Anda perlu senyum sebaik sahaja pelanggan bersetuju untuk membuat pembelian, senyum sebagai tanda terima kasih.

5. Selesai urusan pembayaran, ucapkan terima kasih dan senyum kepada pelanggan anda diatas rezeki yang anda terima

6. Apabila pelanggan beredar, anda berikan senyuman kepadanya.

Kongsi artikel:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram

Join the Conversation

1 Comment

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related Posts

Kisah Inspirasi Pengasas WhatsApp

Kisah Inspirasi Pengasas WhatsApp

Boleh dikatakan kebanyakan daripada kita, malah di dunia pasti ada menggunakan aplikasi, WhatsApp bagi berhubung antara satu sama lain. Tahukah anda, jumlah pengguna WhatsApp aktif

Agresif – Fast Action, Fast Result

Agresif – Fast Action, Fast Result

‘Fast action, fast result’.Jika anda nak berjaya dengan cepat, itu yang patut anda buat, betul? Jika anda main-main, nanti-nantilah, dan ingat-ingat lupa je apa yang

Pentingnya Respons Pantas Dalam Bisnes

Berapa cepat anda response PM pelanggan anda? Pernah tak bila anda lewat response, pelanggan anda terus komplen dan marah-marah anda? Anda fikir kenapa? Anda tahu,

Kunci Kejayaan Google

Kunci Kejayaan Google

Siapa tidak kenal Google, syarikat gergasi antarabangsa yang menjadi enjin carian utama bagi pengguna internet pada masa ini. Google ditubuhkan sebagai syarikat pada September 1998.