Salah satu kunci menang dalam persaingan adalah dengan memahami kehendak dan keperluan pelanggan. Jika tidak, macam mana nak tahu apa yang mereka mahu serta apa yang membuatkan mereka akan membeli dan terus membeli. Usahawan akan lebih memahami pelanggan dengan mendapatkan maklum balas pelanggan dan bakal pelanggan tentang produk dan perkhidmatan serta apa kehendak mereka dalam…
Sama ada perniagaan anda baru nak bermula atau sudah kukuh dalam pasaran, mempromosikan jenama serta produk anda adalah aspek penting untuk kejayaan perniagaan. Dalam dunia digital hari ini, mempromosikan perniagaan dalam talian adalah jauh lebih mudah dan murah berbanding sebelum ini. Bagi kebanyakan usahawan, cara terbaik untuk mengiklankan dalam talian adalah dengan mempunyai identiti jenama…
Dalam membina perniagaan yang berjaya, membangunkan identiti jenama atau branding yang kuat dan meyakinkan adalah penting bagi kejayaan perniagaan. Banyak jenama dalam dan luar negara yang berjaya mencipta nama dengan menaikkan branding mereka. Ramai usahawan terlalu fokus kepada marketing untuk tingkatkan jualan sampai terlupa untuk menaikkan jenama sendiri. Ini kerana mereka mungkin tak tahu akan…
Kepuasan pelanggan salah satu kunci penting dalam membina bisnes berjaya. Cara untuk melakukan tinjauan kepuasan pelanggan boleh dimulakan dengan langkah-langkah yang mudah. Tinjauan kepuasan pelanggan adalah kajian yang dibuat untuk mengetahui feedback atau komen pelanggan terhadap produk serta perkhidmatan anda sama ada mereka berpuas hati atau sebaliknya. Tinjauan yang lengkap memberikan jawapan untuk senarai soalan…
Media sosial telah menjadi medium penting dalam kehidupan di zaman serba moden kini. Bukan sahaja generasi muda, malah golongan tua juga tidak terkecuali untuk memanfaatkan platform ini untuk kegunaan peribadi mahupun sebagai tempat berniaga. Jangan terkejut jika ada pengguna media sosial yang secara tiba-tiba menjadi popular dengan hanya berkongsikan konten. Kadang-kadang rasa biasa je, tapi…
Kali pertama berjumpa, pasti akan ada rasa takut nak memulakan perbualan. Lebih-lebih lagi buat usahawan yang masih baru. Apatah lagi bila berada di dalam kumpulan usahawan yang besar dan telah berjaya. Ibarat ikan bilis nak bergaul dalam kalangan ikan jerung, bukankah rasa takut? Salah satu kemahiran penting untuk memulakan perbualan agar dapat bina networking dalam…
Apalah ertinya dunia perniagaan tanpa persaingan? Seperti anak patung Barbie, jenama ini juga mempunyai saingan yang tersendiri dan salah satu nama yang ikonik adalah Bratz Dolls. Bratz Dolls adalah koleksi patung fesyen popular yang pertama kali diperkenalkan oleh syarikat MGA Entertainment pada tahun 2001. Patung-patung ini dikenali kerana reka bentuk mereka yang unik dan berani…
Nokia adalah sebuah syarikat teknologi komunikasi yang berasal dari Finland. Syarikat ini mempunyai sejarah yang panjang dan peranan penting dalam perkembangan industri telefon bimbit dan telekomunikasi secara keseluruhan. Nokia bermula pada tahun 1865 sebagai sebuah kilang kertas di kawasan Nokia, Finland. Pada awalnya, syarikat ini terlibat dalam pelbagai perniagaan seperti pembuatan getah, alas kaki, dan…
Dalam dunia perniagaan, ramai orang boleh mendakwa dia adalah pakar dan tahu segala formula kejayaan sebuah perniagaan. Selalu juga kita dengar dan fokus untuk menjadikan produk kita sebagai produk yang terhebat dan dapat mengalahkan pesaing, tapi kita selalu terlupa pelanggan adalah teras yang paling penting dalam perniagaan. Satu perkara yang sentiasa penting adalah, fokus pada…
Purata pengguna internet di Malaysia berusia antara 16 hingga 64 tahun, menghabiskan masa selama dua jam 47 minit menggunakan media sosial setiap hari, lebih tinggi berbanding purata global iaitu dua jam 31 minit. Menurut laporan Digital 2023, yang dikeluarkan oleh Meltwater, pemimpin global dalam maklumat media dan sosial serta We Are Social, sebuah agensi kreatif…