Nak menjadi ketua dalam sesebuah organisasi bukan sekadar cukup dengan niat sahaja. Penting untuk ada kemahiran insaniah dalam kepimpinan untuk menjadi ketua yang berjaya.
Sebagai usahawan, sekali gus anda dah melantik diri sendiri menjadi ketua yang mentadbir pekerja di bawah anda walaupun hanya seorang pekerja sahaja.
Kepimpinan yang berjaya bergantung pada pelbagai kemahiran insaniah yang ada pada pemimpin untuk berinteraksi dan memberi inspirasi kepada pekerja mereka secara terbuka dan jujur.
Penting untuk usahawan menjadi pemimpin yang berjaya bagi meningkatkan peluang untuk maju dalam perniagaan.
Nak berjaya, tak boleh seorang diri. Bila dah ada orang yang perlu dijaga, jangan abaikan mereka. Jadilah ketua yang bagus untuk capai matlamat perniagaan bersama.
Kemahiran insaniah penting untuk kepimpinan yang berkesan
1. Kemahiran komunikasi
Kepimpinan bergantung kepada komunikasi yang berkesan. Pemimpin yang berjaya selalunya adalah pendengar yang terbuka kepada maklum balas dan penerimaan perspektif pekerja mereka.
Untuk menunjukkan kemahiran komunikasi secara berkesan, perlu menggunakan teknik perbincangan, mentafsir isyarat bukan lisan dan bersesuaian dengan orang lain secara bertulis.
2. Kemahiran interpersonal
Keupayaan untuk mengemudi interaksi sosial dengan rakan sekerja adalah aspek penting dalam kepimpinan untuk membolehkan pemimpin mengukur emosi orang lain dan bertindak balas terhadap interaksi berdasarkan kesedaran mereka tentang pemikiran, idea dan perasaan pekerja mereka.
3. Kemahiran kerja berpasukan
Setiap usahawan yang berjaya tahu cara bekerja sebagai satu pasukan dengan bekerjasama dan berkongsi idea, menyumbang kepada tujuan bersama serta membantu pekerja mencapai kejayaan adalah kemahiran kerja berpasukan biasa yang bergantung kepada kepimpinan yang berkesan.
4. Kemahiran motivasi
Memotivasikan dan memberi inspirasi kepada orang lain adalah petunjuk utama kepimpinan yang kukuh.
Pemimpin yang bersemangat dan berkongsi semangat itu dengan pekerja mereka mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk mengekalkan semangat pekerja, meningkatkan produktiviti dan meningkatkan prestasi.
5. Kemahiran menyelesaikan masalah
Mampu membangunkan penyelesaian kreatif untuk menyelesaikan masalah di pejabat adalah satu lagi sifat yang sangat diperlukan oleh kepimpinan yang berjaya.
Mencari cara untuk mengurangkan risiko, mengurangkan isu logistik dan melaksanakan strategi yang memenuhi objektif perniagaan adalah beberapa faktor utama yang merangkumi penyelesaian masalah yang berkesan.
6. Kemahiran membuat keputusan
Mengetuai pasukan memerlukan keupayaan untuk menganalisis dan menilai proses dan operasi. Pemimpin bergantung pada kemahiran analisis mereka untuk membuat keputusan, pilihan dan meramalkan hasil projek atau tugas yang mereka bertanggungjawab.
Mempertimbangkan semua perspektif, membandingkan kelebihan dan kekurangan serta hasil membuat pilihan adalah asas untuk membuat keputusan yang berkesan. Selain itu, keupayaan untuk bertindak tegas semasa konflik adalah satu lagi ciri kepimpinan yang berkesan.
7. Penyelesaian konflik
Pemimpin perlu dapat menyelesaikan masalah di tempat kerja. Ini bermakna membangunkan teknik penyelesaian konflik seperti tidak berat sebelah, bertemu dengan pekerja untuk sesi one on one dan mendengar pandangan semua orang.
Mampu menenangkan emosi yang memuncak dan mengekalkan keharmonian di tempat kerja adalah amat berharga.
8. Empati
Keupayaan untuk berempati dan memahami orang lain adalah sifat yang dipercayai oleh seorang pemimpin. Mampu mendekati pekerja dengan kebaikan dan penerimaan boleh memberi inspirasi dan memupuk hubungan kerja yang positif. Selain itu, empati dalam kepemimpinan menjadikan pemimpin mudah didekati dan disenangi.
9. Belas kasihan
Kerja berpasukan memerlukan kesabaran, penerimaan dan kadangkala toleransi. Pemimpin yang hebat memahami pekerja melakukan kesalahan dan memberi ruang untuk mereka membetulkan keadaan.
Pemimpin yang berusaha untuk mengutamakan keperluan pasukan mereka sering menunjukkan tahap belas kasihan dan penyayang yang tinggi.
10. Keyakinan
Pemimpin yang baik adalah tegas dan menunjukkan keyakinan dalam kepimpinan merangkumi keupayaan untuk mengakui kesalahan dan memperbaiki, bertindak sebagai contoh serta menyedari kekuatan serta kelemahan.
11. Kejujuran
Integriti dan kejujuran adalah asas kepimpinan yang hebat. Pemimpin yang terbuka dan telus dalam komunikasi mereka dengan pekerja biasanya mempunyai hubungan kerja yang lebih positif kerana mereka mengilhamkan kepercayaan yang lebih besar.
12. Kemahiran mentor
Sama ada melatih pekerja baharu atau membantu pasukan melaksanakan rancangan penambahbaikan, pemimpin yang berjaya adalah mentor yang baik. Mereka mengetuai pasukan dan menyokong perkembangan mereka di tempat kerja
13. Kemahuan untuk belajar
Kepimpinan bermaksud bersikap terbuka kepada pembelajaran. Pemimpin perlu komited untuk mempelajari kemahiran baru, mengembangkan pengetahuan mereka dan belajar daripada kesilapan mereka.
14. Kreativiti
Pemimpin yang kreatif menggunakan strategi dan pendekatan yang inovatif untuk menyelesaikan projek, mengatur pekerja dan mencari jalan penyelesaian. Pemimpin yang boleh berfikir secara strategik dan menggunakan konsep serta idea imaginatif untuk mencapai objektif perniagaan akan melakukannya dengan cekap.
Pertumbuhan perniagaan selalunya bergantung pada kreativiti pemimpin dan reka bentuk imaginatif untuk melaksanakan strategi yang membantu organisasi mereka mencapai matlamat.
15. Kebolehsuaian
Keupayaan untuk menjadi fleksibel dalam peranan anda dan menyesuaikan diri dengan perubahan di tempat kerja adalah kemahiran yang penting untuk kejayaan sebagai pemimpin.
Pemimpin yang berkesan akan mencari cara untuk menghadapi situasi baharu, menyokong pekerja dan memulakan kerjasama pasukan untuk memastikan pekerja mereka mendapat input semasa sebarang perubahan dalam proses atau operasi.
Menjadi inspirasi
Kejayaan usahawan tidak hanya bergantung kepada kemahiran teknikal, tetapi juga pada kemahiran insaniah.
Teruslah berkembang dalam setiap aspek kemahiran insaniah ini. Anda bukan sahaja akan mencapai kejayaan perniagaan yang berkekalan, tetapi juga akan menjadi contoh yang memberi inspirasi kepada usahawan lain di Malaysia. Selamat berjaya dalam perniagaan anda!
