Malaysia dijangka berdepan persekitaran amat mencabar tahun hadapan dengan ekonomi berkembang perlahan, namun tidak sehingga berlaku kemelesetan meskipun ekonomi Amerika Syarikat (AS) diramal menguncup.
Memetik laporan Berita Harian, sebaik saja pengumuman Bajet 2023, perhatian bertumpu pada pembubaran Parlimen dan tarikh PRU15, yang mana dijangka secara meluas akan diadakan pada akhir Oktober atau awal November.
Ketidaktentuan makro juga dijangka meningkat pada suku terakhir apabila Eropah menghadapi krisis tenaga menjelang musim sejuk yang teruk.
Situasi ini membawa kepada kebimbangan kepada bangsa usahawan.
Jadi, bagaimana nak kembangkan pernigaan dalam masa yang tidak menentu ini?
1. Faktor boleh dikawal berbanding tak boleh dikawal
Pemilik perniagaan cenderung bimbang tentang apa yang berlaku di parlimen atau sistem politik.
Namun, ada segelintir bangsa usahawan sering melupakan faktor dalam perniagaan yang boleh mereka ubah. Ini termasuk:
§ Persepsi pelanggan terhadap jenama dan produk
§ Produk dan nilai tambah
§ Strategi pemasaran
§ Strategi harga
§ Kos struktur
§ Pertumbuhan dalam pasaran yang belum diterokai atau memberikan “kepastian’ yang lebih besar
§ Pihak berkepentingan dalaman dan luaran.
Jika anda ingin mengembangkan perniagaan tumpukan pada faktor-faktor ini; semuanya adalah elemen kritikal kepada kejayaan perniagaan.
2. Berkomunikasi
Salah satu tanggungjawab utama pemilik perniagaan adalah untuk memastikan komunikasi yang betul berlaku secara dalaman (kepada kakitangan) dan luaran (kepada pelanggan dan pembekal).
Komunikasi dalaman, pastikan pasukan anda mengetahui rancangan perniagaan untuk suku seterusnya, dan paling baik, satu atau dua tahun akan datang.
Pada masa sama, sentiasa pastikan setiap ahli pasukan mempunyai keupayaan untuk bertindak sebagai jurujual produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat.
Secara luaran pula, pastikan pembekal memahami ke mana anda bercadang untuk membawa perniagaan, untuk menyelaraskan perniagaan mereka dengan matlamat anda.
Pastikan anda meningkatkan komunikasi kepada pelanggan supaya mereka mengetahui dengan baik mengenai jenama dan produk anda.
3. Semak struktur kos
Semak sama ada struktur kos anda cukup fleksibel untuk menangani sebarang perubahan dalam ekonomi.
Kenal pasti kos yang tidak perlu dalam perniagaan anda, sambil membuat peruntukan yang mencukupi untuk kos pemasaran.
4. Tambah nilai produk
Sekarang adalah masa yang baik untuk menyemak peluang untuk menambah nilai lagi pada produk anda.
Pertimbangkan promosi bermusim, seperti produk yang digabungkan, untuk meningkatkan purata saiz transaksi.
5. Proses dan sistem
Semak bahawa sistem dalaman dikemas kini secara berkala untuk memastikan anda dapat menguasai aktiviti teras perniagaan.
Adalah penting untuk memastikan kualiti produk dan proses kawalan kualiti adalah mengikut standard.
Maksimumkan peluang untuk memupuk hubungan dengan pelanggan utama anda.
6. Fokus pada kewangan utama
Semak buku penghutang setiap minggu dan ambil tindakan yang perlu terhadap pembayar lewat atau bukan pembayar.
Kategorikan pelanggan ke dalam kategori “ABCD’ dan alih keluar pelanggan “D’ (Mati).
Jika boleh, rundingkan semula syarat pemiutang dan pastikan anda mempunyai sistem perisian perakaunan kewangan berkualiti yang memberikan angka terkini.
7. Uruskan masa
Adalah penting untuk menilai perkara yang anda (dan pasukan) habiskan.
Masa untuk memastikan bahawa semua orang memberi tumpuan untuk menyampaikan pertumbuhan dan pengalaman pelanggan yang unggul.
Dengan mengingati perkara yang dibincangkan di atas, saya percaya adalah mungkin untuk mengembangkan perniagaan anda dalam masa ketidakpastian, tanpa mengira bentuk ketidakpastian yang mungkin berlaku.
