SZBLOOMS Enterprise merupakan syarikat e-dagang yang menawarkan produk khas daripada United Kingdom (UK), Eropah, dan Amerika Syarikat untuk pelanggan yang mencari produk daripada pelbagai kategori termasuk tembikar, pakaian fesyen lelaki dan wanita, kecantikan, barangan rumah dan elektrik secara online.
Bisnes ini dinamakan sempena Pengarah Urusan, Ir. Syanita Zur di mana ‘S’ dan ‘Z’ bermaksud Syanita dan Zur dan perkataan Blooms diambil sempena inspirasi beliau ketika berada di Eropah yang melihatkan sebuah pokok Cherry Blossom yang cantik dan mekar. Beliau mengambil perkataan Blossom dan menukarkan kepada Blooms.
Pada tahun 2023, hasil jualan beliau mencatatkan sebanyak RM 1.75 Juta.
1. Mengadakan Jualan Penghabisan Stok
Syanita Zur menggunakan strategi jualan penghabisan stok bagi memberikan insentif yang kuat kepada pelanggan untuk membuat pembelian. Diskaun besar atau tawaran istimewa semasa clearance sale dapat memikat pelanggan yang sebelum ini mungkin berada dalam keadaan berfikir untuk membuat pembelian. Ini bukan sahaja membantu mengurangkan stok yang tidak terjual, tetapi juga meningkatkan kemasukan jualan dan menggalakkan pembelian yang banyak.
Jualan penghabisan stok ini juga membina rasa yang seronok di kalangan pelanggan sama ada pelanggan lama mahupun yang baru. Hal ini kadang kala menjadi satu perbualan yang diperkatakan di media sosial disebabkan warga internet yang suka berkongsi tentang perkara baru yang mereka temui seperti produk baru.
Bukan sahaja ia menyediakan pelanggan dengan peluang untuk mencuba dan mengenali lebih banyak produk dari bisnes ini, tetapi juga membina kefahaman pelanggan terhadap variasi produk yang ditawarkan dan boleh merangsang minat dalam pembelian produk yang lebih mahal atau berkualiti tinggi pada masa akan datang.
SZBLOOMS telah menggunakan cara yang efektif ini untuk meningkatkan pelanggan dengan memberikan menggunakan strategi ini terutamanya pada jualan akhir tahun.
2. Video ‘Unboxing’
Di SZBLOOMS, Syanita Zur percaya menghasilkan video ‘Unboxing’ dapat meningkatkan lagi kuasa pembelian yang akan dilakukan oleh prospek.
Ini kerana ia dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan kepercayaan terhadap produk.
Pertama sekali, video ini memberikan gambaran langsung kepada pelanggan tentang kualiti dan ciri-ciri produk. Pelanggan dapat melihat dengan jelas bagaimana produk dibuka dan apa yang ada di dalamnya. Ini membantu menghilangkan ketidakpastian dan merangsang minat pelanggan, membuatkan mereka rasa lebih yakin untuk membuat pembelian.
Kedua, video unboxing mencipta hubungan yang lebih beremosi dengan pelanggan. Apabila pelanggan melihat produk dibuka secara langsung, ia membolehkan mereka merasai pengalaman pembelian seolah-olah mereka sendiri yang membuka produk tersebut. Ia meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan peluang untuk mereka memberi feedback positif atau berkongsi pengalaman mereka.
Selain itu, video unboxing juga menjadi strategi pemasaran visual yang kuat. Ia membolehkan bisnes untuk menonjolkan kreativiti dan imej produk dengan cara yang menarik. Pelanggan lebih cenderung berkongsi atau menyebarkan video unboxing yang menarik dan berkualiti tinggi, membantu meningkatkan kesedaran terhadap produk dan jenama.
3. Melakukan hari jualan‘Black Friday’
Menganjurkan jualan pada hari Black Friday dan menawarkan diskaun untuk seluruh produk merupakan strategi yang digunakan oleh Syanita Zur. Hari ini dikenali sebagai hari di mana pelanggan mencari peluang untuk mendapatkan produk dengan harga yang lebih rendah dan SZBLOOMS dapat mengambil kesempatan ini untuk mencapai pelbagai faedah.
Pertama, Black Friday menarik perhatian pelanggan dengan tawaran diskaun yang menarik. Pelanggan seringkali aktif mencari peluang untuk membuat pembelian pada hari ini, dan diskaun besar-besaran adalah daya tarikan utama. Dengan menyediakan diskaun untuk seluruh produk, bisnes dapat menarik minat pelanggan yang mungkin telah lama menyimpan produk dalam senarai keinginan mereka.
Kedua, Black Friday memberikan peluang untuk meningkatkan penjualan dan mengurangkan inventori stok. Dengan menawarkan diskaun pada semua produk, bisnes dapat menggalakkan pencepatan penghabisan stok. Ini tidak hanya membantu mengurangkan risiko stok yang berlebihan, tetapi juga meningkatkan pendapatan bisnes sekaligus.
Kesimpulannya, SZBLOOMS yang mengadakan hari ‘Black Friday’ dapat menarik minat pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memperkenalkan jenama kepada lebih ramai orang. Ini membawa kepada pembinaan hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang boleh membantu dalam pertumbuhan dan kejayaan bisnes.
Biografi Ir. Syanita Zur
Syanita Zur, seorang individu yang mempunyai latar belakang dalam bidang kejuruteraan, dengan pencapaian ijazah Master in Engineering dari Universiti Tenaga Nasional. Keberhasilan beliau dalam meraih tahap pendidikan yang tinggi menunjukkan kecekapan dan komitmen dalam bidang kejuruteraan.
Selain pencapaian akademik, Syanita menarik perhatian kepada penekanan syarikat SZBLOOMS, yang tidak hanya fokus pada penyediaan pendidikan perniagaan, tetapi juga berperanan dalam memberikan sumbangan positif kepada masyarakat.
SZBLOOMS mengambil inisiatif untuk menyediakan peluang pekerjaan kepada generasi muda, untuk mencipta kesan positif terhadap pembangunan ekonomi dan perkembangan masyarakat setempat.
Syanita sebagai individu yang menghargai konsep memberi balik kepada komuniti, mementingkan pemberian sumbangan kepada masyarakat melalui perniagaan beliau.
