Prestige Medispa yang ditubuhkan pada 2017, ialah spa perubatan terkenal yang diasaskan oleh Dr. Kauthar Ismail, doktor bertauliah dan disokong barisan ahli terapi estetik, yang mengkhusus dalam rawatan yang disesuaikan untuk peremajaan wajah, pelangsingan badan dan pembuangan rambut.
Spa ini memfokuskan dalam merawat pelbagai masalah kulit, termasuk jerawat, pigmentasi, selaran matahari, parut dalam, anti-penuaan, dan kulit kering, menggunakan pengetahuan terkini dan teknologi estetik termaju.
Prestige Medispa membayangkan menjadikan penjagaan kulit mampu milik boleh diakses oleh semua, bertujuan untuk meningkatkan keyakinan diri, terutamanya dalam era pergantungan yang tinggi terhadap media sosial untuk kerja, pendidikan dan interaksi sosial. Dengan menggabungkan kepakaran, rawatan lanjutan dan produk penjagaan kulit berkualiti dalam suasana spa, Prestige Medispa komited untuk memberikan hasil yang memuaskan dan mengekalkan kedudukannya sebagai pusat kecantikan yang dipercayai dan berkesan dalam industri.
Kini, Prestige Medispa oleh Dr. Kauthar Ismail, mencatatkan hasil jualan sebanyak RM 1.34 Juta setakat Ogos 2023.
1.Perkongsian di media sosial
“Bayangkan bisnes terpaksa tutup dua tahun, namun kami tukar bisnes nature dengan 100 peratus online. “
“Saya perbanyakan perkongsian di media sosial dan menjual produk untuk terus survive.”
Pengkongsian maklumat tentang produk dan perkara-perkara berkaitan merupakan strategi yang berkesan dalam merangsang pertumbuhan perniagaan. Apabila perniagaan berkongsi informasi dengan pelanggan atau masyarakat, ia membina kesedaran dan pemahaman mengenai produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Ini membantu mencipta hubungan yang kukuh dengan pelanggan dan membina kepercayaan.
Pengkongsian maklumat juga membolehkan perniagaan menonjol di pasaran dan mengukuhkan identiti merek. Dengan menyampaikan kelebihan, ciri-ciri unik, dan testimoni pelanggan, perniagaan dapat membina imej yang positif dan memikat pelanggan baru. Ini penting untuk mengukuhkan pangkalan pelanggan sedia ada dan menarik minat pelanggan potensial.
Selain itu, pengkongsian tentang produk dapat memanfaatkan media sosial dan platform digital, membolehkan perniagaan mencapai khalayak yang lebih luas dengan kos yang rendah. Melalui pendedahan dalam talian, perniagaan dapat menjangkau pelanggan global, membantu pertumbuhan jangka panjang dan peluang pasaran yang lebih meluas.
Kesimpulannya, strategi ini membantu dalam membina kesedaran, membina hubungan pelanggan, dan membuka peluang untuk pertumbuhan yang berterusan.
2. Servis tempah temujanji online
Pemanfaatan pemasaran digital membolehkan perniagaan memperluas jangkauan mereka, terutamanya dalam konteks tempahan temujanji secara online. Kemampuan untuk mencapai pelanggan baru dengan lebih efektif melalui iklan target dan kandungan relevan menjadi kunci dalam mendorong pertumbuhan dan peningkatan tempahan.
Platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter menjadi medium untuk interaksi langsung dengan pelanggan, memperkuat hubungan dan meningkatkan penglibatan. Keberadaan dalam talian yang kukuh, diperoleh melalui pengoptimuman laman web untuk mesin carian (SEO), menempatkan perniagaan di hasil carian yang lebih tinggi dan meningkatkan peluang ditemui oleh pelanggan potensial yang mencari perkhidmatan tempahan temu janji secara online.
Pemasaran digital tidak hanya digunakan sebagai penampakan bisnes, tetapi juga sebagai suatu pendekatan memanfaatkan pelbagai peluang dalam ekosistem digital, membentuk wibawa, memperluas pangkalan pelanggan, dan memperkuat kedudukan dalam pasaran tempahan janji temu secara online.
Ia bukan sahaja dapat memudahkan pelanggan malah menjadi sistem yang lebih sistematik dan teratur, menyebabkan database lebih senang untuk diaturkan.
3. Menggunakan sistem Objective Key Results (OKR)
“Bagi saya ilmu paling power yang diperoleh dalam SPIRE adalah mengenai Objective Key Results (OKR) yang sudah mula diguna pakai dalam bisnes.”
“OKR ini membuatkan pasukan lebih align di mana setiap minggu kita akan menilai semula setiap strategi di samping memantapkan carta organisasi dengan meletakkan orang yang betul, dengan kekuatan yang betul di tempat yang betul,”
Objektif Key Results (OKR) adalah alat penting dalam perniagaan untuk mengenal pasti dan menetapkan sistem kerja yang teratur. Dengan membangunkan OKR, organisasi dapat merancang matlamat yang terukur dan bersifat kuantitatif, memudahkan pemantauan dan penilaian prestasi. Ini membentuk landasan untuk melaksanakan strategi perniagaan dengan lebih efektif dan menyeluruh.
Melalui OKR, setiap ahli pasukan dapat memahami dengan jelas matlamat organisasi dan menyelaraskan usaha mereka untuk mencapainya. Ini menggalakkan kerjasama, tanggungjawab, dan komunikasi yang lebih baik dalam organisasi. OKR juga memberikan ketelusan dalam penentuan kejayaan, memberi arah yang jelas kepada setiap peringkat organisasi tentang apa yang perlu dicapai.
Dengan menggunakan OKR, perniagaan dapat mengekalkan fokus pada matlamat jangka panjang sambil memastikan bahawa tindakan setiap hari sejajar dengan visi dan strategi keseluruhan. Ini membantu mewujudkan budaya organisasi yang terarah dan teratur, meningkatkan prestasi dan ketabahan perniagaan dalam jangka masa panjang. Dr. Kauthar, mengaplikasikan strategi ini dan melihatkan perubahan yang banyak berlaku dan impak positif yang sangat berbeza berbanding sewaktu beliau tidak menggunakan sistem ini.
Biografi Dr. Kauthar Ismail
Dr. Kauthar Ismail, seorang pakar perubatan dalam anti-penuaan dan kesejahteraan, telah menyumbang kepada bidang perubatan selama 9 tahun sejak 2013.
Beliau bergabung dengan pasukan pakar perubatan di Prestige Medispa Malaysia,
membawa bersama pengalaman dan kepakaran, serta memainkan peranan penting dalam kemajuan kesejahteraan. Dr. Kauthar telah memperoleh ijazah Bachelor of Medicine, Bachelor of Surgery (MBBS), menandakan kelayakan formal dalam perubatan, dan juga meraih MSc dalam Healthy Aging, Medical Aesthetic & Regenerative Medicine. Keahlian dan ketahanan beliau diperkukuhkan melalui kerjasama dengan pakar perubatan lain dalam pasukan tersebut.
Prestasi akademik dan pengalaman praktikalnya menegaskan dedikasinya terhadap peningkatan dan pemeliharaan kesihatan. Bergabung dengan team Prestige Medispa, Dr. Kauthar menyumbang kepada reputasi pusat kesihatan tersebut, menonjolkan kepakarannya dalam perkhidmatan anti-penuaan dan estetik perubatan yang terkini.
