Fatijja Digital yang dikenali dengan percetakan Al-Quran di Malaysia dan Indonesia ini ditubuhkan sejak Mohd Kamal Bin Ismail, Pengarah kepada syarikat ini mula bergiat aktif dalam penglibatan beliau dalam NGO yang ingin membantu mangsa gempa bumi dan menyiapkan sebuah masjid di Lombok, Indonesia. Hasil penyiapan masjid tersebut mencetuskan idea pengutipan wakaf Al-Quran untuk yang menyebabkan penubuhan syarikat ini berlaku pada tahun 2018.
Fatijja Digital yang mempunyai pejabat HQ di Terengganu dan cawangan di Indonesia ini berinspirasi untuk memudahkan urusan sumbangan Al-Quran dan memastikan kualiti cetakan serta mengagihkan di tempat yang betul. Fatijja Digital juga selain membuat pencetakan, terdiri daripada pelbagai perniagaan termasuk kesihatan, kecantikan, tekstil, dan rancangan televisyen.
Dalam tempoh 3 tahun sahaja, Fatijja Digital telah berjaya mencipta rangkaian perniagaan bersama beberapa NGO di Malaysia dan Indonesia seperti Yayasan Ammirul Ummah, Iman Care, Wakaf Nur Quran dan Kitabisa di Indonesia. Sebanyak 245,000 naskah berjaya di Cetak dan diagihkan ke seluruh pelusuk Indonesia. Setakat Ogos 2023, Fatijja Digital meraih hasil jualan RM 1.17 Juta.
1.Bekerjasama bersama pihak ketiga
“Saya menjalankan perniagaan sudah lama, tidak ada satu pun yang Berjaya. Orang maklum jika nak Berjaya perlu dapatkan guru atau belajar. Saya berfikir siapa nak berkawan dengan saya dan siapa sudi jadi guru saya. Paling tinggi pun hanya capai RM 100 ribu Sahaja setahun dan RM 2 Juta pada tahun 2012 dan tidak kekal lama.”
Dalam perniagaan, ada kala usahawan perlu bekerjasama bersama pihak lain dalam perniagaan kerana dapat membawa banyak manfaat seperti menarik sumber daya tambahan. Sebagai contoh, modal atau tenaga kerja yang mungkin sukar sekiranya dilakukan secara se Kerja sama ini juga dapat memperluaskan perniagaan dalam pelbagai hal, termasuk produksi, pemasaran, distribusi, dan penelitian dan pengembangan. Ini dapat membantu bisnis tumbuh lebih cepat.
Seperti yang dilakukan oleh Mohd Kamal dengan kerasama beliau bersama NGO lain dan juga bintang terkenal, Ogy Ahmad Daud atau Kak Ogy, perniagaan beliau berjaya mempromosikan produk-produk Fatijja Digital kepada orang ramai dengan penerbitan filem pendek oleh Ogy Ventures & Network yang meluaskan lagi kepercayaan mereka kepada jenama beliau.
2.Mengumpul database melalui Facebook Ads
“Selepas dari tahun 2012, saya tidak pernah mencapai jualan lebih dari 100 ribu sebulan. Malah kadang-kadang saya sentiasa keluarkan duit untuk membayar gaji pekerja.”
Adanya sistem menguruskan pekerja dan membina pekerja itu adalah sebagai aset berharga dalam pertumbuhan perniagaan itu sendiri. Apabila wujudnya sistem ini, peningkatan produktiviti juga akan berlaku kerana setiap pekerja lebih jelas dengan sasaran yang ingin dicapai terutamanya jika masing-masing mempunyai satu fokus yang sama.
Mohd Kamal yang menggunakan Facebook Ads sebagai langkah marketing untuk mendapatkan database pelanggan beliau, melahirkan team yang mahir dalam bidang ini agar dapat memasarkan produk Fatijja Digital kepada sasaran yang lebih tepat. Cara beliau melakukan pantauan terhadap team ini adalah melalui laporan dan pengkongsian maklumat melalui platform Whatsapp sebanyak 2 kali seminggu agar untuk memastikan strategi yang berjaya.
3.Hubungan berterusan bersama pelanggan
“Pada ahkir tahun 2020, selepas menyiapkan masjid Di Lombok Indonesia dan melihat keperluan al Quran yang sangat memerlukan di Indonesia, saya bercita-cita ingin memastikan bahawa al Quran di cetak setiap hari dan dapat mengagihkan 1 juta naskah al Quran setahun bermula 2030.”
Database yang dikumpul bukanlah hanya digunakan untuk menarik pelanggan baru tetapi juga boleh digunakan untuk membina hubungan berterusan bersama pelanggan yang sedia ada. Ini mewujudkan retensi pelanggan dimana perniagaan akan menjadi lebih stabil kerana kesetiaan mereka yang mendapat perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan. Mereka juga akan lebih cenderung untuk membeli dengan satu perniagaan itu sambil mewara-warakan produk anda ke orang lain, salah satu cara yang efektif untuk mendapat pelanggan baru.
Mohd Kamal menggunakan strategi ini selepas membina team pemasaran dan khidmat pelanggan yang bertanggungjawab memastikan pelanggan mereka berpuas hati melalui testimoni yang dikumpul. Beliau yang ingin merealisikan visi untuk mengagihkan 1 juta naskhah al Quran setahun bermula tahun 2030 telah membuat perancangan dari awal kerana beliau bijak memikirkan hasil yang akan diraih pada jangka masa yang panjang.
Biografi Mohd Kamal
Mohd Kamal, anak kelahiran Terengganu dan anak ke 5 daripada 9 orang adik beradik ini selalu mengikut ayah yang bekerja sebagai tukang rumah beliau menjalankan kerja-kerja pertukangan. Ibu beliau pula merupakan seorang surirumah. Beliau yang mewarisi ilmu pertukangan ini kemudian mengambil jurusan kejuruteraan awam dan memperoleh Bachelor of Engineering (Civil) di Universiti Teknologi Malaysia (UTM). Selepas tamat pengajian, beliau pernah berkhidmat di Jabatan Kerja Raya (JKR) Malaysia.
Sewaktu kecil, beliau melalui kehidupan yang susah di mana beliau pernah pulang dari sekolah tanpa mempunyai apa-apa lauk untuk dimakan. Beliau kemudian menggunakan hasil simpanan baki duit sekolah untuk membeli sebiji telur dan mengisi perut dengan hanya nasi dan telur goreng.
Antara anugerah dan pengiktirafan yang beliau capai:
- Mendapat Kerjasama dengan Angkasa untuk membuat potongan gaji bagi membuat sumbangan.
- Pengiktirafan dari Jabatan Pendidikan Negeri Terengganu
- Mendapat Tajaan daripada Syarikat-syarikat besar seperti Adabi, Etika, Faiza, SMS Gula Prai, Yayasan Foodbank Malaysia dan banyak lagi
- Menyiapkan Pejabat Baru di Malaysia dan sedang membina pejabat di Indonesia.
- Team di Indonesia telah Berjaya membuat sale sama dengan Malaysia
- Kerjasama daripada Media Tempatan dan Indonesia
- Kerjasama daripada Pemerintah Indonesia seperti Kementerian Agama, Majlis Ulama Indonesia, Gabenur dan Wali Kota.
- Kelulusan menerbitkan Al Quran sendiri di Indonesia
- Mengagihkan 240 Ribu Naskah Al Quran Wakaf.
