Caliv Group Sdn Bhd diterajui oleh Nor Nabiha Nadia Binti İsmail setelah diberikan kepercayaan oleh suaminya untuk menguruskan syarikat ini dan membawa naik jualan produk. Nor Nabiha merupakan pengarah pengurusan syarikat manakala Azizul adalah pengasas bersama di mana kepakaran syarikat ini adalah membantu individu yang mempunyai masalah sendi dan lutut dan takut disuntik dan dibedah oleh doktor untuk sembuh seawal 7 hari.
Pada mulanya, suami Nor Nabiha memulakan perniagaan bersama rakan niaga beliau dan mengeluarkan produk susu bernama Qaleef yang disasarkan kepada niche kanak-kanak. Susu ini bagaimanapun mendapat sambutan oleh pengguna dewasa.
Pada tahun 2019, Azizul dan Nabiha membuat keputusan untuk mengubah haluan bisnes dan memformulasikan semula produk Qaleef. Setelah melalui proses Research & Development (R&D), terhasilnya produk Caliv Gold, minuman pracampuran susu kambing berkualiti tinggi yang diformulasikan dengan manfaat kesihatan daripada 100% sumber semulajadi yang berkualiti tinggi seperti Buah Delima, Madu, Kurma, Gam Arabika, Stevia dan Bromelain.
Caliv Gold kini dipasarkan di seluruh Malaysia dan Singapura. Pada tahun 2023, mereka telah mencatatkan hasil jualan sebanyak RM 4.9 Juta.
1.Fokus kepada testimoni
“ Pada ketika itu Datuk Wira ada berkata “Orang Berjaya, Mulakan Sesuatu Buat Sampai Habis!” yang membuatkan saya dan husband tekad naikkan semula susu Qaleef dan di brand kepada Caliv Gold dan fokus kepada kebanyakan testimoni yang kami terima tentang Sendi dan Lutut. Tahun 2019 saya sangat gigih berusaha menaikkan Caliv Gold walaupun dengan melepaskan kerjaya saya sebagai Peguam Jenayah pada waktu itu.”
Memaparkan testimoni pelanggan di laman web bisnes dapat membina kepercayaan dan meyakinkan bakal pelanggan kerana memberikan bukti langsung tentang pengalaman positif pelanggan terhadap produk atau perkhidmatan bisnes. Ini membantu membentuk imej positif dan meningkatkan kredibiliti jenama di mata pengunjung laman web.
Seperti yang dilakukan oleh Caliv Gold, testimoni menyediakan perspektif orang sebenar, membolehkan pengunjung mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai faedah atau kualiti produk atau perkhidmatan. Pelanggan yang berpuas hati dapat berkongsi pengalaman mereka secara terus, memberi keyakinan kepada pelanggan potensi untuk membuat keputusan pembelian terutama pada mereka yang mencari jalan untuk menyelesaikan masalah sakit sendi dan lutut mereka.
Selain itu, testimoni juga dapat meningkatkan keberkesanan strategi pemasaran. Mereka memberikan bukti sosial yang kuat, memotivasikan pengunjung laman web untuk bertindak dengan membeli atau menggunakan perkhidmatan. Testimoni yang positif dapat menjadi pendorong utama dalam proses keputusan pembelian.
Secara keseluruhan, memaparkan testimoni pelanggan di laman web bukan sahaja memberikan pengesahan kepada kualiti produk atau perkhidmatan, tetapi juga menjadi alat penting dalam memenangi kepercayaan dan seterusnya, keberkesanan pemasaran dan pertumbuhan bisnes.
2. Persiapan awal demi pemasaran tepat
“Sales terus meningkat selepas ZKM dan MMM. Dan kelas EFP sgt membantu saya menyusun langkah untuk membina asas perniagaan yang kukuh. Hasilnya pada tahun 2020, walaupun pandemik kami mencecah Sales RM1.18 juta. Kami set the target awal tahun 2020 dengan 2 orang pekerja yang xtahu apa2, namun berbekalkan ilmu yang kami belajar dari Datuk Wira dan Richworks lah yang dapat membolehkan kami untuk terus mencapai jumlah jutaan ringgit yang tak pernah saya gambarkan.”
Membuat persiapan awal dalam menyasarkan matlamat bisnes adalah penting kerana ia membentuk dasar yang kukuh untuk mencapai kejayaan dalam penjualan. Perancangan awal membolehkan bisnes menentukan sasaran yang jelas, merumuskan strategi pemasaran yang tepat, dan mengenal pasti kumpulan sasaran yang sesuai.
Dengan merancang matlamat dan strategi secara terperinci, dapat mengukur pencapaian dan membuat penyesuaian sepanjang perjalanan. Persediaan awal memberikan landasan yang kukuh, membantu dalam mengatasi cabaran dan merencanakan langkah-langkah untuk mencapai sasaran jangka panjang.
Persiapan awal juga melibatkan pemahaman mendalam terhadap pasaran dan pesaing. Analisis ini memungkinkan bisnes membuat keputusan yang berasaskan data dan lebih mudah menyesuaikan strategi pemasaran. Selain itu, dengan memahami keperluan pelanggan dan tren pasaran, bisnes dapat menyelaraskan produk atau perkhidmatan mereka dengan kehendak pasaran, meningkatkan daya tarikan, dan akhirnya meningkatkan hasil jualan.
Dalam kesimpulannya, persiapan awal membuka jalan untuk pencapaian matlamat bisnes. Ia membina asas yang kukuh, memberikan arah yang jelas, dan memungkinkan bisnes untuk merespon dengan cekap terhadap perubahan pasaran. Dengan persediaan yang baik, bisnes dapat meningkatkan peluang kejayaan dalam mencapai hasil jualan yang lebih tinggi.
3. Kembangkan minda, tingkatkan bisnes
“Kami diajar cara membuka mindset yang lebih besar dalam bisnes dan semakin otak kita expand semakin bagus bisnes kita.”
Proses perkembangan minda adalah elemen kunci yang dapat memberikan dorongan signifikan kepada pertumbuhan bisnes. Dengan mengembangkan minda, usahawan dapat meningkatkan daya kreativiti, ketahanan, dan inovasi, yang secara langsung memberi impak positif kepada tahap keseluruhan bisnes.
Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan, menangani cabaran dengan kreativiti, dan terbuka terhadap pemikiran baru adalah hasil dari pembangunan minda. Semakin proaktif dan berorientasikan pembelajaran sesebuah organisasi, semakin besar kemungkinan untuk mencipta peluang baru dan memahami keperluan pasaran.
Selain itu, pembangunan minda juga memberikan kelebihan dalam menghadapi persaingan. Keupayaan untuk berfikir luar kotak dan mencari penyelesaian inovatif menjadi senjata yang kuat dalam dunia perniagaan yang dinamik. Mindset yang terbuka dan progresif membantu mencipta kelebihan kompetitif yang berterusan.
Secara keseluruhan, pembangunan minda bukan sahaja memberikan manfaat individu tetapi juga memberikan impak langsung kepada keseluruhan bisnes. Kepekaan terhadap pembelajaran, adaptasi kepada perubahan, dan semangat inovasi membentuk asas yang kukuh untuk meningkatkan tahap keseluruhan prestasi dan kejayaan bisnes.
Biografi Nor Nabiha Nadia
Nor Nabiha Nadia, yang dahulu merupakan Peguam Jenayah berjaya dengan firma guaman sendiri dan pendapatan 5 angka sebulan. Namun, sejak tahun 2016, perniagaan suaminya mengalami ketidakstabilan kerana beliau masih bekerja penuh masa, menyebabkan kesukaran untuk memberikan tumpuan sepenuhnya pada perniagaan.
Pada waktu itu, walaupun masih sebagai seorang peguam, Nor Nabiha hanya membantu dalam aspek pengeposan produk dalam perniagaan suaminya yang belum berkembang.
Pada tahun 2019, suaminya berhasrat untuk memberi tanggungjawab pengurusan penuh kepada Nor Nabiha. Ini berlaku kerana percaya bahawa kebolehannya akan membawa peningkatan yang ketara dalam penjualan produk syarikat. Keputusan ini menandakan perubahan strategik yang memetakan masa depan yang lebih cemerlang bagi perniagaan mereka.
