Pemasaran dan penjualan

Pemasaran dan penjualan

Buat rancangan pemasaran untuk meyakinkan pengguna untuk membeli produk atau perkhidmatan anda, kemudian memutuskan bagaimana anda akan menerima pembayaran ketika tiba waktunya untuk melakukan penjualan.

Buat rancangan pemasaran

Pemasaran memerlukan masa, wang, dan persiapan. Salah satu cara terbaik untuk mengikuti jadual dan anggaran adalah dengan membuat rancangan pemasaran. Ini menerangkan tindakan yang akan anda lakukan untuk meyakinkan bakal pelanggan membeli produk atau perkhidmatan anda.

 

Rancangan perniagaan anda harus mengandungi elemen utama strategi pemasaran anda. Rancangan pemasaran anda mengubah strategi anda menjadi tindakan.

Gunakan bahagian ini dalam rancangan pemasaran anda

Sebilangan besar rancangan pemasaran merangkumi topik-topik ini. Seperti biasa, gunakan yang paling sesuai untuk perniagaan anda.

Pasaran sasaran

Huraikan pasaran sasaran anda secara terperinci. Lihat ukuran pasaran, demografi, sifat-sifat unik, dan trend yang berkaitan dengan permintaan untuk perniagaan anda.

Pelan penjualan

Terangkan bagaimana anda benar-benar menjual perkhidmatan atau produk anda kepada pelanggan anda. Senaraikan kaedah penjualan yang akan anda gunakan, seperti runcit, borong, atau kedai dalam talian anda sendiri. Terangkan setiap langkah yang diambil oleh pelanggan anda setelah mereka memutuskan untuk membeli.

Matlamat pemasaran dan penjualan

Huraikan matlamat pemasaran dan penjualan anda untuk tahun depan. Tujuan pemasaran dan penjualan yang biasa adalah untuk meningkatkan pelanggan e-mel, meningkatkan pangsa pasar, atau meningkatkan penjualan sebanyak peratus.

Pelan tindakan pemasaran

Terangkan bagaimana anda akan mencapai matlamat pemasaran dan penjualan anda. Senaraikan saluran pemasaran yang akan anda gunakan, seperti iklan dalam talian, iklan radio, atau papan iklan. Terangkan strategi harga anda dan bagaimana anda akan menggunakan promosi. Bercakap mengenai sokongan pelanggan yang berlaku selepas penjualan. Kerajaan persekutuan mengatur pengiklanan dan pelabelan untuk sejumlah produk pengguna, jadi pastikan iklan anda mematuhi undang-undang.

Belanjawan

Sertakan penjelasan yang lengkap mengenai kos rancangan pemasaran anda. Cuba seakurat mungkin. Anda mesti terus mengesan kos anda setelah melaksanakan rancangan anda.

 

Belanjawan

Rancang untuk membandingkan kos pemasaran dan penjualan anda dengan pendapatan yang dihasilkannya. Anda ingin memastikan anda mendapat pulangan pelaburan atau ROI yang positif.

 

Beberapa taktik sukar diukur – seperti iklan cetak atau kempen dari mulut ke mulut. Dapatkan kreatif dan gunakan nasihat orang lain, tetapi konsisten dalam cara anda mengukur keberkesanan usaha pemasaran anda.

 

Rancangan pemasaran harus dipelihara setiap tahun, minimum. Mengukur ROI akan membantu anda mengetahui bahagian mana yang berfungsi dan bahagian mana yang perlu dikemas kini.



Jangan lupa tentang operasi

Tidak semua orang bersetuju mengenai perbezaan yang tepat antara pemasaran dan penjualan, tetapi kebanyakan orang menyedari bahawa mereka terhubung. Pengaruh operasi terhadap pemasaran dan penjualan sering diabaikan.

 

Elemen operasi yang sederhana seperti seragam kakitangan anda, tempat produk anda dibuat, atau proses pengembalian produk menyumbang kepada pengalaman pelanggan anda. Pengalaman itu membentuk bagaimana pelanggan anda melihat syarikat anda dan dapat mempengaruhi sama ada mereka akan menjadi pelanggan setia seumur hidup atau memberitahu rakan mereka untuk menjauhkan diri.

Pilih cara anda menerima pembayaran

Jenis pembayaran yang anda terima boleh mempengaruhi pemasaran dan penjualan anda, dan juga keuntungan anda. Terima bentuk pembayaran yang menjimatkan, selamat, dan memberikan pengalaman positif bagi pelanggan anda.

 

Anda memerlukan akaun bank perniagaan tidak kira jenis pembayaran yang anda pilih.


 

Kad kredit

Untuk menerima kad kredit dan debit, anda memerlukan akaun perkhidmatan pedagang dengan bank atau akaun dengan syarikat pemprosesan pembayaran bebas.

 

Anda akan membayar sedikit kos pemprosesan untuk setiap transaksi kad kredit atau debit, ditambah dengan kos untuk menyediakan peralatan yang diperlukan.

 

Dengan menerima kad kredit dan debit, anda akan menghadapi risiko penipuan, tetapi kebanyakan vendor memberikan tahap perlindungan tertentu untuk perniagaan anda. Pastikan anda menggunakan pembaca cip EMV, yang akan membatasi penipuan dan tanggungjawab anda.

Pemeriksaan

Anda hanya memerlukan akaun bank perniagaan untuk menerima cek.

 

Anda ingin membuat dasar untuk menerima cek untuk membantu anda mengelakkan cek yang tidak baik atau palsu. Amalan standard merangkumi hanya mengambil cek dari bank terkenal atau dalam negeri, atau mewajibkan cek hanya untuk jumlah hutang yang tepat. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk membantu mengesahkan kualiti cek.

 

Sekiranya cek melambung, pilihan anda untuk mendapatkan pembayaran akhir akan berbeza bergantung pada lokasi anda. Beberapa negeri memerlukan perniagaan untuk menghantar surat berdaftar dan membiarkan tempoh menunggu yang ditetapkan berakhir sebelum tindakan selanjutnya diambil. Untuk mendapatkan pembayaran untuk cek terpencil, anda boleh berakhir di mahkamah tuntutan kecil atau menggunakan agen pungutan.

Wang Tunai

Banyak perniagaan kecil beroperasi sebagai pedagang “hanya tunai” kerana cepat, mudah, dan murah.

 

Sekiranya anda menerima wang tunai, ingatlah bahawa sejumlah besar wang tunai dapat menambah masa perakaunan dan mempunyai risiko keselamatan tambahan. Anda mahukan cara selamat untuk menyimpan wang anda, seperti daftar dan peti besi.

 

Terdapat keperluan pelaporan khas untuk wang tunai. IRS menghendaki anda melaporkan jika perniagaan anda mendapat lebih dari $ 10,000 tunai, atau setara tunai, dari satu pembeli hasil daripada satu transaksi atau dua atau lebih transaksi yang berkaitan.

Pembayaran dalam talian

Sekiranya anda menjual produk atau perkhidmatan anda secara dalam talian, anda boleh menerima pembayaran melalui laman web anda dengan perkhidmatan pembayaran dalam talian.

 

Perkhidmatan pembayaran dalam talian biasanya menerima kad kredit dan debit sebagai tambahan kepada perkhidmatan pemindahan wang dalam talian yang popular. Anda akan membayar yuran untuk menerima pembayaran dalam talian, seperti menerima kad kredit di lokasi fizikal.

 

Perkhidmatan pembayaran dalam talian memerlukan keranjang belanja maya untuk mengira jumlah, cukai, dan kos penghantaran pesanan, selain mengumpulkan akaun pelanggan dan maklumat penghantaran. Beberapa penyedia perkhidmatan pembayaran dalam talian menawarkan perkhidmatan keranjang belanja percuma kepada perniagaan.