Tupperware ialah sebuah syarikat yang telah berjaya mempertahankan nama jenama mereka dan kekal relevan dalam pasaran selama beberapa dekad.
Bekas plastik yang bukan jenama Tupperware pun ada yang akan sebut Tupperware. Hebatkan?
Nak jenama anda dikenali dan kukuh seperti Tupperware?
Berikut adalah beberapa perkara yang boleh dipelajari daripada Tupperware untuk mengekalkan jenama dan bertahan di pasaran.
1. Kualiti Produk: Tupperware terkenal dengan kualiti produk yang tahan lama dan inovatif. Mereka sentiasa mengutamakan kualiti dan prestasi produk mereka, menjadikannya nilai yang menonjol untuk pelanggan.
Memberi tumpuan kepada kualiti produk dan memastikan produk anda memenuhi atau melebihi jangkaan pelanggan adalah kunci untuk mengekalkan jenama yang kukuh.
2. Inovasi Produk: Tupperware sentiasa menginovasi produk. Mereka sentiasa membangunkan reka bentuk baharu, ciri yang lebih baik dan penyelesaian yang lebih cekap untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berkembang.
Belajar untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan trend dan keperluan pasaran adalah penting untuk kekal relevan dan menarik pelanggan.
3. Latihan dan Pendidikan: Tupperware mempunyai program latihan yang kukuh untuk perunding jualan mereka. Mereka menyediakan latihan mengenai produk, kemahiran jualan dan pembangunan peribadi.
Mempunyai pasukan terlatih yang bersedia untuk menyampaikan pengetahuan tentang produk anda boleh meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membawa kepada jualan yang lebih baik.
4. Rangkaian dan komuniti: Tupperware telah membina komuniti yang kukuh di sekeliling jenama mereka. Mereka menggalakkan perunding jualan untuk berhubung antara satu sama lain dan membina rangkaian yang saling menyokong.
Membina komuniti dan membina hubungan dengan pelanggan serta rakan kongsi perniagaan boleh membantu dalam mengekalkan kesetiaan dan meningkatkan kesedaran jenama.
5. Pelbagai saluran jualan: Tupperware telah berjaya menggunakan pelbagai saluran jualan, termasuk jualan langsung, e-dagang dan rakan kongsi runcit. Kepelbagaian saluran jualan membolehkan syarikat menjangkau pelanggan yang berbeza dan menyesuaikan diri dengan pilihan pembelian yang berbeza.
6. Prihatin terhadap alam sekitar: Tupperware telah mengambil langkah untuk menjadi sebuah syarikat yang mementingkan alam sekitar dengan memberi tumpuan kepada produk mesra alam dan program kitar semula.
Mengguna pakai prinsip kemampanan dan menjadi syarikat yang bertanggungjawab secara sosial boleh memberi anda kelebihan daya saing dan meningkatkan imej jenama anda.
7. Hubungan pelanggan yang teguh: Tupperware sentiasa mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan mereka. Mereka mendengar maklum balas pelanggan, menyediakan perkhidmatan pelanggan yang baik dan membina kepercayaan.
Mengekalkan hubungan positif dengan pelanggan, bertindak balas terhadap keperluan mereka dan memberikan pengalaman yang baik adalah kunci untuk mengekalkan jenama yang kukuh.
Memerhati dan mengkaji strategi yang telah berjaya digunakan oleh Tupperware boleh dijadikan panduan dan rujukan dalam bisnes anda.
